购房合同写阳台栏杆用铝合金，收楼却换成热镀锌钢且生锈严重？

新楼阳台栏杆底部生锈严重。

信息时报报道 记者陈子垤称 购房契约中明确阳台护栏采用铝合金材料 但收房时发现已替换为成本较低的热镀锌钢材 最近天河招商雍华府部分高层住户收房时察觉 阳台护栏柱基部分存在明显锈蚀 开发商表示 此情况源于材料采购环节问题 公司能够执行除锈处理 对于锈蚀状况较为严重的护栏 将予以更换 具体整改措施需与业主协商共同确定合适方案

业主投诉：栏杆材质货不对板 可能存在安全隐患

业主李昂（化名）透露，招商雍华府地处天河区悦景路和珠吉路交叉地带，项目包含一、二期高层住宅，今年已经完成交付，社区住户大约有一千二百户左右。部分二期住户偶然发现，阳台围栏的立柱底部连接件存在锈蚀现象，随后在业主交流群中得知，许多家庭都遇到了相同的问题。

李昂指出，根据房屋买卖合同上的说明，栏杆应当使用铝合金，因为“铝合金不会锈蚀，如今锈迹斑斑，显然与合同不符”。李昂补充说，业主们察觉到阳台栏杆采用的是一种类似铁的材质，在业主聘请公司进行检测后，结果显示该材料是热镀锌钢栏杆用清漆吗，“这种材料的价格远低于铝合金”。

4日上午，记者实地探访了若干住户，观察到阳台的围栏和卧室中的防火窗，均能被磁铁稳固吸附。在阳台围栏的柱子底部，经过撬动后，可见螺丝和螺栓存在明显的锈蚀现象，部分螺丝甚至缺失。有业主指出，这是钢质材料镀锌的结果，与合同中约定的铝合金材质不符。此外栏杆用清漆吗，还有其他业主表示，包括自己在内，许多住户都未在收楼文件上签字确认。

记者查看业主提交的购房协议时，发现其中关于阳台护栏的精装修交付规范，明确记录为“铝合金扶手、玻璃围栏”。据记者向多位业主了解，众多业主集体致函开发商，强烈反对现有护栏，坚持要求按照合同原定方案改用铝合金材质。“开发商方面回应称，仅愿意对那些出现锈蚀的护栏实施除锈和刷漆的修复措施。李昂提出看法，说简单涂刷油漆解决不了根本问题，效果短暂，几年后铁锈会再次出现，螺丝钉也会松动，小区是高层建筑，存在安全风险

律师：如没按合同约定来 业主可要求开发商纠正

对于此事，招商雍华府的营销部门客服代表李小姐表明，依照契约，露台的栏杆确实是铝合金材质，但出于企业采购考量，实际使用了热浸镀锌钢材，此举并非为了节省成本，原因是热浸镀锌钢材的单价虽低于铝合金，然而其重量超出铝合金，因此整体费用与铝合金持平，李小姐补充道，先前已委托独立检测机构对相关栏杆进行了检验，结果显示并无缺陷。

李小姐谈到公司有能力对锈蚀的围栏实施修复，对于锈蚀状况特别恶劣的围栏则会予以调换，她提出愿意与住户共同探讨适宜的改进措施，并且会邀请独立的权威机构进行评定并提交意见书，务必在住户确认之后方可着手实施调整。

对于这个问题，广东法制盛邦律师事务所的律师邓刚谈到，要是房屋买卖协议中明确了装修用料或标准，就必须依照协议来执行。假如在接收房屋时，发现装修用料品质发生了改变，而业主了解情况后没有表示反对，那就意味着买卖双方都认可了装修用料的调整。邓刚表示，倘若开发商未曾通知业主，业主便有权责令开发商纠正，并要求其依照合同约定执行。倘若业主提出纠正请求，但开发商不予配合，那么业主便只能通过诉讼途径解决争议。